Allt om Göteborgs-Posten (GP) – Vanliga frågor och svar

Göteborgs-Posten erbjuder flera olika paket för att passa olika behov av nyhetskonsumtion:

• Digital: Full tillgång till allt premiuminnehåll på gp.se och i nyhetsappen.
• Digital Plus: Allt i Digital-paketet samt tillgång till e-tidningen (den digitala versionen av papperstidningen).
• Helg: Papperstidning levererad på fredagar, lördagar och söndagar, samt full digital tillgång.
• Total: Papperstidning hem i brevlådan alla dagar i veckan samt full digital tillgång.

Priserna för Göteborgs-Posten varierar beroende på vilket paket man väljer och om det finns aktuella kampanjerbjudanden. Ofta finns introduktionserbjudanden för nya kunder, till exempel att prova digital tillgång för 1 krona den första månaden.

För att se de exakta och aktuella priserna rekommenderas att man besöker deras webbplats under sektionen för prenumerationer, då ordinarie priser kan justeras löpande.

Ja, Göteborgs-Posten har ofta särskilda erbjudanden för studenter, vanligtvis förmedlade genom tjänster som Mecenat eller Studentkortet. Dessa ger ofta en betydande rabatt på digitala prenumerationer under studietiden.

När det gäller senior- eller pensionärsrabatter erbjuds detta ibland som en del av specifika kampanjer. Det finns dock ingen fast rabatt som alltid gäller för seniorer på samma sätt som för studenter, utan man bör hålla utkik efter aktuella erbjudanden.

Uppsägning av en prenumeration hanteras av Stampen Medias kundservice. Beroende på vilken typ av avtal man har kan uppsägning ske på olika sätt:

• Via telefon: Genom att ringa kundservice på 031-62 40 00.
• Digitalt: Vissa löpande digitala prenumerationer kan sägas upp via "Mina sidor" på webbplatsen.

Observera att uppsägningstiden normalt är en månad, men detta kan variera om man har tecknat en prenumeration med bindningstid.

Ja, om man har en prenumeration med papperstidning kan man göra ett tillfälligt uppehåll i leveransen, till exempel vid semester. Detta görs enklast via Mina sidor på gp.se eller genom att kontakta kundservice.

Under uppehållet har man vanligtvis fortfarande full tillgång till den digitala tidningen och e-tidningen, så att man kan fortsätta läsa nyheterna var man än befinner sig.

Adressändring för papperstidningen kan göras via kundserviceportalen hos Stampen Media. Man kan välja mellan:

• Permanent adressändring: Vid flytt till ny bostad.
• Tillfällig adressändring: Om man vill ha tidningen till sommarstugan eller en annan adress under en begränsad period (vissa geografiska begränsningar kan förekomma).

E-tidningen är en digital kopia av den tryckta papperstidningen. Den innehåller allt som finns i den fysiska tidningen, inklusive bilagor och annonser, men i ett format anpassat för skärmar.

Man kan läsa e-tidningen på två sätt:

• Via webbläsaren på datorn genom att logga in på gp.se.
• Via appen GP e-tidning som finns för både iOS och Android.

För att kunna läsa låsta artiklar och e-tidningen som prenumerant måste man aktivera sitt digitala konto. Detta görs på gp.se/aktivera-konto genom att ange sitt kundnummer eller personnummer och följa instruktionerna för att skapa ett lösenord.

Ja, det finns en dedikerad nyhetsapp som heter GP – Nyheter. I appen kan man läsa de senaste nyheterna i realtid, få pushnotiser om viktiga händelser och följa specifika ämnen eller skribenter.

GP har en omfattande sportredaktion med stort fokus på den lokala idrotten i Göteborg och Västsverige. Särskilt stort utrymme får:

• Fotboll: IFK Göteborg, BK Häcken, GAIS och Örgryte IS.
• Ishockey: Frölunda HC.
• Handboll: Klubbarna i de högsta serierna i regionen.

Utöver detta bevakas även nationell och internationell sport samt stora mästerskap.

Göteborgs-Posten erbjuder korsord och Sudoku både i den tryckta tidningen och digitalt. I papperstidningen finns de dagligen, och i den digitala tjänsten finns en särskild sektion för spel och pussel där man kan lösa korsord direkt på skärmen.

GP Granskar är tidningens avdelning för undersökande journalistik. Här publiceras djupgående reportage och granskningar av lokala makthavare, företag och samhällsfenomen i Göteborgsregionen. Granskningarna resulterar ofta i stor debatt och har vunnit flera priser genom åren.

Kundservice för prenumerationsärenden sköts centralt av Stampen Media. De kan nås via:

• Telefon: 031-62 40 00.
• Webb: Genom ett kontaktformulär på stampenmedia.se/kundservice.
• Chatt: Ofta tillgänglig på kundservicesidan under kontorstid.

Om papperstidningen inte levereras som förväntat ska man göra en reklamation. Detta görs enklast via Mina sidor på hemsidan eller via den automatiska telefontjänsten hos kundservice. Vid utebliven tidning får man ofta kompensation i form av förlängd prenumeration eller avdrag på nästa faktura.

Man kan tipsa Göteborgs-Posten på flera sätt:

• E-post: tips@gp.se.
• Telefon: 031-62 40 00 (be om att bli kopplad till redaktionen).
• Anonymt: Via tjänster som krypterad överföring om det gäller känsliga uppgifter.

Göteborgs-Posten ingår i Stampen Media, som är en av de största mediekoncernerna i Sverige. Sedan 2019 ägs Stampen Media i sin tur till majoriteten av den norska mediekoncernen Polaris Media.

Göteborgs-Posten grundades redan år 1810. Under slutet av 1800-talet och 1900-talet växte den till att bli den dominerande morgontidningen i västra Sverige, en position den har bibehållit in i den digitala eran.

Redaktionen och huvudkontoret ligger centralt i Göteborg på Polhemsplatsen 5, nära Centralstationen.